Sécurité et satisfaction client

Sécurité

Pour améliorer le confort et la stabilité sur la route, nos véhicules sont équipés des dernières technologies en matière de sécurité :

  • Système antiblocage des roues (ABS) qui analyse en permanence la rotation des roues et empêche leur blocage en situation de freinage sur une chaussée glissante ;
  • Régulation anti-patinage (ASR) qui libère seulement la puissance que les roues motrices seront en mesure de transmettre au sol et empêche ainsi les roues de patiner au démarrage ou en situation d’accélération ;
  • Correcteur de trajectoire électronique (ESP) qui régule la puissance du moteur, surveille l’accélération transversale et réduit la vitesse du véhicule si besoin ;
  • Signal sonore de recul qui informe en toute sécurité les usagers lors d’une manœuvre en marche arrière du véhicule.

 

Ces nouvelles technologies contribuent au respect de l’environnement.

Nos véhicules sont également aménagés pour offrir une sécurité maximale à l’ensemble des usagers grâce à :

  • Des ceintures de sécurité;
  • La présence d’un Ethylotest Anti-Démarrage (EAD) qui empêche le démarrage du véhicule en cas de test positif ;
  • Des extincteurs, vérifiés tous les ans et facilement atteignables ;
  • Des marteaux brise-glace, répartis dans l’ensemble du véhicule à des endroits clés.

 

2 fois par an, chaque car fait l’objet d’un contrôle technique dans un garage agréé par les services compétents de l’Etat, vérifiant la conformité et le bon fonctionnement de l’ensemble des équipements du véhicule.

Le confort du conducteur influençant particulièrement sa capacité de concentration sur la route, notre filière achat apporte une grande importance à l’ergonomie au poste de conduite.

Satisfaction client

Constamment à votre écoute, nous sommes engagés au quotidien à vous offrir un service de qualité. Pour cela, nous disposons de plusieurs atouts :

  • Une équipe de conducteurs expérimentés, sérieux et disponibles ;
  • Une équipe commerciale à votre écoute ;
  • Une assistance téléphonique 24h/24 – 7j/7 ;
  • Un parc de véhicules confortables, récents et répondant aux dernières technologies en matière de sécurité ;
  • Un atelier mécanique et carrosserie pour permettre une fiabilité optimale des véhicules ;
  • Du personnel d’entretien assurant la propreté de vos véhicules.

Environnement

Depuis 2020, les Cars Hangard ont adhéré à la Charte Objectif CO², développé par l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie).

Cette charte est un outil créé par le gouvernement afin d’accompagner les entreprises de transports à mettre en place une politique de développement durable.

Il nous apparaît en effet urgent d’agir sur l’ensemble de la chaîne de l’entreprise, de l’achat des véhicules au recyclage des déchets.

Nous sommes engagés au quotidien à porter une haute ambition environnementale au sein de l’ensemble des sociétés du groupe.